Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang Anda di nova888

Di nova888, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas dan telus untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
nova888 Dasar dan Hak Undang-Undang Anda di nova888
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak undang-undang akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan nova888. Setiap e-mel menerima nombor tiket dan jawapan dalam masa tiga hari bekerja untuk kes berkaitan terma dan dasar akaun.
Live Chat 24 Jam Gunakan live chat dalam akaun nova888 anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan. Ejen kami ada setiap hari sepanjang masa dan boleh mengesahkan butiran terma secara langsung dalam sesi sembang.
Pusat Bantuan Akaun Akses pusat bantuan nova888 untuk membaca terma penuh, polisi privasi dan panduan hak akaun. Bahagian ini dikemas kini setiap kali terma kami berubah supaya anda sentiasa mendapat versi terkini.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Nova888 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan sistem pengesahan dua faktor untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat di setiap lapisan platform nova888.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah disimpan dalam format terbuka dalam pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap log masuk akaun nova888 boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk keselamatan tambahan.

Dasar Kuki

Nova888 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman tapak. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui halaman pilihan kuki dalam akaun nova888.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda mengikut polisi kami. Permohonan perlu dikemukakan secara bertulis dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Nova888 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi dan hak undang-undang. Hubungi beliau melalui saluran e-mel undang-undang yang tertera dalam bahagian sokongan kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Akaun nova888

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun nova888 berkaitan hak undang-undang, privasi data dan proses tuntutan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi penggunaan akaun, polisi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta had penggunaan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong sebelum akaun diaktifkan.

Versi terkini terma perkhidmatan kami sentiasa tersedia di halaman undang-undang nova888. Kami juga menghantar notis melalui e-mel akaun anda setiap kali terma dikemas kini supaya anda tidak terlepas sebarang perubahan penting.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh nova888. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja setelah identiti disahkan.

Nova888 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong atau untuk tujuan pemprosesan transaksi pembayaran yang sah.

Kami akan menghantar notis tujuh hari lebih awal melalui e-mel akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan nova888 untuk mendapat bantuan proses penutupan.

Kemukakan aduan melalui live chat atau e-mel undang-undang dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan pasukan kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam masa tiga hari bekerja bagi kes berkaitan terma akaun.

Polisi kami terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Butiran tertentu mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran seperti FPX atau DuitNow yang anda gunakan dalam akaun.

Halaman Berkaitan

nova888 App Mega Slot Lentera nova888 Casino